ENTRETIEN

Avec un entretien adéquat, vos montures de Lunetterie Générale sont conçues pour durer toute une vie et vous suivre dans vos nombreuses aventures. Quelques gestes simples vous permettront de prolonger leur longévité:

1. Nettoyez les verres tous les jours à l'aide de notre lingette fournie avec chaque monture.
2. Rangez toujours vos montures dans votre étui Lunetterie Générale (et non directement dans votre sac) afin d'éviter toute rayure ou déformation.
3. Évitez toute exposition à des températures élevées. Ne pas laisser votre monture dans un véhicule ou tout endroit exposé au soleil et à la chaleur intense.
4. Nettoyez soigneusement avec une eau savonneuse douce une fois par semaine. Essuyez ensuite avec notre lingette ou tout autre linge microfibre léger.
5. Conservez la forme de vos montures en refermant la branche droite sous la gauche. Évitez de les porter sur la tête.
6. Évitez tout contact avec l'eau salée sur vos montures. Si l'eau est trop bonne, alors rincez bien immédiatement si cela est inévitable.
7. Votre monture semble desserrée ou inconfortable? Évitez qu'elles ne tombent ou ne se cassent en vous rendant chez votre opticien pour faire ajuster vos montures.

GARANTIE

Lunetterie Générale garantie ses produits pour une période de (2) ans à compter de la date d'achat. En vertu de cette garantie, si une pièce s'avère défectueuse de par ses matériaux ou sa fabrication, elle sera réparée ou remplacée sans frais.

Pour ce faire, renvoyez le produit avec votre preuve d'achat à votre opticien, détaillant de mode ou à l'adresse postale du siège social de Lunetterie Générale pour tout achat effectué en ligne. Cette garantie ne couvre pas les lentilles rayées par une usure normale, ni aucun dommage résultant d'une mauvaise manipulation, d'un accident ou d'une réparation ou modification non autorisée du produit.

Pour soumettre une requête de garantie, veuillez envoyer un courriel à order@lunetteriegenerale.com en détaillant le problème et en nous fournissant des photos. Nous examinerons la demande et passerons la commande pour vous. Si vos montures ne sont pas couvertes par la garantie, vous pouvez commander la pièce défectueuse. Vous pouvez également nous envoyer un courriel à order@lunetteriegenerale.com pour nous faire part de votre demande et nous passerons la commande correspondante pour vous.